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Tous nos services commencent par un échange direct. Pas de chatbot, pas de formulaire impersonnel — juste une conversation pour comprendre votre besoin.

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L'adresse précise du bureau est communiquée aux clients ayant signé une lettre de mission. Pour les envois postaux, j'utilise une adresse professionnelle dédiée fournie sur demande.

Questions avant de me contacter

Questions avant de me contacter

Sous 24 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés UK). Les demandes WhatsApp sont généralement traitées plus rapidement, souvent dans la journée.

Non. Le premier échange (email, WhatsApp ou appel téléphonique de 30 minutes) est gratuit et sans engagement. C'est l'occasion de qualifier votre besoin et de vous indiquer si je peux vous aider.

Plus vous précisez votre situation, plus mon devis sera précis. Les éléments utiles : type de document, pays de destination ou usage prévu, urgence éventuelle, contexte général. Inutile de joindre les documents sensibles dès le premier message — on s'en occupe une fois le périmètre établi.

C'est très fréquent et c'est mon métier de vous aider à clarifier. Décrivez-moi votre situation finale (par exemple : 'je dois faire valider mon mariage UK au Cameroun' ou 'je veux protéger ma famille en cas d'incapacité') et je vous propose la bonne démarche.

Je vous le dis honnêtement et je vous oriente vers la bonne ressource (solicitor partenaire, IAA accreditée pour immigration, etc.). FrancoLegal n'effectue pas les reserved legal activities — cette transparence vous protège.